ON SOCIAL LAB RESUMEN Social Lab es una herramienta para simular virtualmente mundos sociales y evaluar cómo se difunden en ellos las creencias.   Predecir el futuro   La mayor parte de la investigación de mercado tiene como objetivo predecir el futuro. Incluso la investigación que evalúa el pasado, pretender orientar la acción futura, aprendiendo […]

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  ON NEW SUBCONSCIOUS  RESUMEN   Un breve resumen del renacimiento –sobre base científica- del subconsciente como objeto relevante de investigación.       On Morgan’s Canon   En el año 1894 Morgan escribía “In no case may we interpret an action as the outcome of the exercise of a higher psychical faculty, if it […]

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ON NEUROMARKETING     RESUMEN   Que es y que se puede esperar del Neuromarketing.       ¿Qué es el neuromarketing?   ¿Qué es el neuromarketing?. Una nueva buzzword a las que avezadas “marketing souls” se suben para vender libros y conferencias. Sin duda es esto. Pero yo diría que por primera vez en […]

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ON NETWORK CAPITAL    RESUMEN   Las relaciones informales en la organización son un driver fundamental tanto de la productividad como de la satisfacción. Visualizarlas es la base para poder gestionarlas.   Factores   Los datos dicen que la mayoría de las empresas viven menos que las personas y dicen también que las empresas que […]

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ON MODELING       RESUMEN Un breve recorrido sobre algunas de las innovaciones en modeling  estadístico y en técnicas de recogida de información para modelizar la conducta aparecidas en los últimos años.   Introducción   Modelización la utilizaremos tanto para referirnos a formas de investigar la conducta individual en tanto se basa en modelos […]

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ON MARKETING TO THE SENSES RESUMEN     El buen marketing propone al potencial cliente una experiencia multisensorial. Como evaluar esa experiencia es fundamental para el éxito de la estrategia.     Senses Marketing   El marketing, el buen marketing, propone una experiencia multisensorial; cuantos más sentidos[1] “tocados”, a igualdad de todo lo demás, más […]

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 ON INNOVATION   RESUMEN     La innovación es esencial para las marcas. Entender el proceso de innovación y disponer de buenas herramientas de investigación es fundamental para realizar innovaciones relevantes.       Cambios, cambios, cambios …   Lo único seguro parecen los cambios.   De entre todos los cambios, hay algunos más significativos […]

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On Customer     ON CUSTOMER     RESUMEN   La satisfacción no es un buen predictor de la lealtad (o fidelidad), es decir, de la compra repetida. Es necesario tener en cuenta otras variables.   1       Sobre lealtad y fidelidad   Lealtad y fidelidad tienden a confundirse en el lenguaje común […]

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ON BRANDS RESUMEN     Las marcas son nuestra vida; a pensar y trabajar sobre marcas dedicamos más tiempo que a ninguna otra actividad. Por eso a veces es fácil perder la perspectiva, sobre todo si se sigue la literatura que sobre marcas aparece. En este documento proponemos volver a lo esencial, al sentido de […]

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ON ADS   RESUMEN La comunicación es la savia de las marcas; si la comunicación es tóxica la marca se muere lenta o rápidamente. Acertar en qué comunicar, a quién, cómo, cuándo y en qué cantidad es lo que nutre las marcas. Generar los insight correctos sobre que comunicar y a quien y disponer de […]

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