ON SOCIAL LAB RESUMEN Social Lab es una herramienta para simular virtualmente mundos sociales y evaluar cómo se difunden en ellos las creencias. Predecir el futuro La mayor parte de la investigación de mercado tiene como objetivo predecir el futuro. Incluso la investigación que evalúa el pasado, pretender orientar la acción futura, aprendiendo […]
ON NEW SUBCONSCIOUS RESUMEN Un breve resumen del renacimiento –sobre base científica- del subconsciente como objeto relevante de investigación. On Morgan’s Canon En el año 1894 Morgan escribía “In no case may we interpret an action as the outcome of the exercise of a higher psychical faculty, if it […]
ON NEUROMARKETING RESUMEN Que es y que se puede esperar del Neuromarketing. ¿Qué es el neuromarketing? ¿Qué es el neuromarketing?. Una nueva buzzword a las que avezadas “marketing souls” se suben para vender libros y conferencias. Sin duda es esto. Pero yo diría que por primera vez en […]
ON NETWORK CAPITAL RESUMEN Las relaciones informales en la organización son un driver fundamental tanto de la productividad como de la satisfacción. Visualizarlas es la base para poder gestionarlas. Factores Los datos dicen que la mayoría de las empresas viven menos que las personas y dicen también que las empresas que […]
ON MODELING RESUMEN Un breve recorrido sobre algunas de las innovaciones en modeling estadístico y en técnicas de recogida de información para modelizar la conducta aparecidas en los últimos años. Introducción Modelización la utilizaremos tanto para referirnos a formas de investigar la conducta individual en tanto se basa en modelos […]
ON MARKETING TO THE SENSES RESUMEN El buen marketing propone al potencial cliente una experiencia multisensorial. Como evaluar esa experiencia es fundamental para el éxito de la estrategia. Senses Marketing El marketing, el buen marketing, propone una experiencia multisensorial; cuantos más sentidos[1] “tocados”, a igualdad de todo lo demás, más […]
ON INNOVATION RESUMEN La innovación es esencial para las marcas. Entender el proceso de innovación y disponer de buenas herramientas de investigación es fundamental para realizar innovaciones relevantes. Cambios, cambios, cambios … Lo único seguro parecen los cambios. De entre todos los cambios, hay algunos más significativos […]
On Customer ON CUSTOMER RESUMEN La satisfacción no es un buen predictor de la lealtad (o fidelidad), es decir, de la compra repetida. Es necesario tener en cuenta otras variables. 1 Sobre lealtad y fidelidad Lealtad y fidelidad tienden a confundirse en el lenguaje común […]
ON BRANDS RESUMEN Las marcas son nuestra vida; a pensar y trabajar sobre marcas dedicamos más tiempo que a ninguna otra actividad. Por eso a veces es fácil perder la perspectiva, sobre todo si se sigue la literatura que sobre marcas aparece. En este documento proponemos volver a lo esencial, al sentido de […]
ON ADS RESUMEN La comunicación es la savia de las marcas; si la comunicación es tóxica la marca se muere lenta o rápidamente. Acertar en qué comunicar, a quién, cómo, cuándo y en qué cantidad es lo que nutre las marcas. Generar los insight correctos sobre que comunicar y a quien y disponer de […]